Danh mục: Case Studies
-
Tuyển Dụng Người Trên 30 Tuổi: Cái Sự Hãm Lòi Không Ai Dám Nói
Tao nói thật, cái thế giới việc làm này có một cái bệnh mãn tính mà không thằng nào dám mở mồm nói to: tuyển người trên 30 tuổi là một cái bẫy ngu xuẩn, cringe tới mức muốn đập đầu vào bàn phím mà chết quách cho xong. Mấy công ty giờ cứ mở…
-
Hành trình “Đóng Vòng Tròn” của một người mẹ làm quản lý dự án
Hello! 😄 Xin chào mọi người, mình là Thùy Anh. Hôm nay, mình muốn kể cho các bạn nghe một câu chuyện rất đỗi quen thuộc trong cuộc sống, nhưng lại mang nhiều ý nghĩa sâu sắc đối với mình. Đó là hành trình “đóng vòng tròn” – không chỉ trong công việc mà còn…
-
Quản lý rủi ro trong dự án: Case study với sản phẩm Bánh Trung Thu
Bối cảnh dự án: Bánh Trung Thu Thảo Nguyên Công ty Thảo Nguyên, chuyên kinh doanh các loại bánh truyền thống tại TP. Hồ Chí Minh, đã mở rộng quy mô từ một cửa hàng nhỏ thành doanh nghiệp với hơn 350 nhân viên trong vòng ba năm qua. Để mở rộng thị trường, công…
-
Viết email leo thang hiệu quả (Writing an effective escalation email)
Giới thiệu về leo thang trong quản lý dự án Trong quản lý dự án, việc giao tiếp về các rủi ro và thay đổi với đội ngũ và các bên liên quan là rất quan trọng. Một trong những cách để làm điều này là sử dụng leo thang (escalation), tức là quá trình…
-
Lời khuyên để giao tiếp hiệu quả trong quản lý dự án
Bạn đã biết rằng giao tiếp là chìa khóa thành công của bất kỳ dự án nào. Với tư cách là người quản lý dự án, bạn là trung tâm của hoạt động giao tiếp đó, đây là một quá trình diễn ra liên tục trong suốt vòng đời của một dự án. Người quản…
-
Tránh Bẫy Đạo Đức (Ethical Trap) trong Mua Dịch Vụ – Project Procurement
Bây giờ bạn đã biết về tầm quan trọng của đạo đức khi tiến hành mua dịch vụ, hãy nói về một số bẫy đạo đức tiềm ẩn mà bạn có thể gặp phải và cách giải quyết chúng. Hiểu Bẫy Đạo Đức Một bẫy đạo đức là một tình thế tiến thoái lưỡng nan…
-
Project Management Case Study: Chạy nhanh, trả giá sau
Ước tính thời gian (Time estimation) được sử dụng để dự đoán lượng thời gian cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ. Chúng ta đã nói về việc lập kế hoạch là một phần trọng tâm của công việc quản lý dự án. Thực hiện cẩn thận các bước chính trong quy trình lập…
-
Phân Tích Nhân Vật Trong “Inside Out” và Những Tình Huống Trong Quản Lý Sản Phẩm và Thiết Kế UX
Bộ phim “Inside Out 2” tiếp tục hành trình của Riley khi cô bước vào tuổi thiếu niên với nhiều cảm xúc mới được giới thiệu. Bài viết này sẽ phân tích các nhân vật và liên hệ chúng với các tình huống trong quản lý sản phẩm (PM) và thiết kế trải nghiệm người…
-
Khía cạnh con người của AI: Điều hướng hậu quả của nó trong thế giới thực
Giới Thiệu Chung Trí tuệ nhân tạo (AI) đã tạo ra những thay đổi lớn trong nhiều ngành công nghiệp và tiềm năng phát triển AI ngày càng tiên tiến sẽ mang lại những hệ quả đáng kể. Dưới đây là danh sách các ngành mà AI đã và đang được triển khai: Danh sách…
-
Tư duy thiết kế và AI: Nâng cao thiết kế lấy người dùng làm trung tâm với ChatGPT
Tư duy thiết kế và AI: Nâng cao thiết kế lấy người dùng làm trung tâm với ChatGPT Một cái nhìn về sự kết hợp cách mạng giữa Tư duy Thiết kế và AI, cho thấy cách ChatGPT thúc đẩy quá trình sáng tạo. Tại The Bureau of Creative Intelligence, chúng tôi đã và đang…
-
Giữa tất cả sự cường điệu của AI, hãy nhớ đến sự tiếp xúc của con người
Nắm bắt sự cân bằng: Nuôi dưỡng nhân loại trong thế giới do AI điều khiển. Tùy thuộc vào người bạn hỏi, AI có thể trao quyền hoặc là phương tiện để đảm nhận công việc của bạn. Tôi rơi vào trại cũ, được trao quyền, và đây là lý do. Trong một thế giới…
-
7 bước để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn (CX)
Sức mạnh của trải nghiệm khách hàng đặc biệt là không thể phủ nhận, đó là lý do tại sao 80% lãnh đạo có kế hoạch tăng ngân sách dịch vụ khách hàng trong năm tới (ZenDesk). Là nhà tư vấn làm việc với các tổ chức về thiết kế UX và thiết kế dịch…
-
Thiết kế hành vi: Nó là gì? Và tại sao bạn nên học cách áp dụng nó?
Hướng ngược lại là hướng đúng. Chúng ta hãy làm một bài tập trí óc: Hãy tưởng tượng có một quả bóng rổ đang lăn xuống dốc, được không? – Các phương pháp tiếp cận khác như “UX” hoặc “Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm” sẽ làm mọi cách để loại bỏ mọi…
-
Thiết kế hành vi là gì?
Thiết kế hành vi là một phương pháp chủ động thiết kế hành vi và thói quen. Thiết kế hành vi = Định hình hành vi có thể dự đoán được Khuyến khích mọi người quyên góp thường xuyên. Thúc đẩy xã hội hành động theo cách thân thiện với môi trường hơn. Khuyến khích…
-
AI với tư cách là người tham gia nghiên cứu: Mẹo, công cụ và kỹ thuật
Cuộc trò chuyện với Marina Zhukova, nghiên cứu sinh tiến sĩ tại UCSB và thành viên học thuật của OneReach.ai. Năm 2023 vừa qua, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như GPT-4 đã nổi lên như những công cụ biến đổi đang nhanh chóng định hình lại ranh giới tương tác giữa con người…